(Áp dụng cho website giới thiệu phần mềm quản lý nhân sự BigTime – thuộc Công ty TNHH BigAppTech)
Cập nhật lần cuối: 10/12/2025
Công ty TNHH BigAppTech (“Chúng tôi”) cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của khách truy cập, khách hàng và người dùng phần mềm quản lý nhân sự BigTime. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân khi bạn truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của BigTime.
Việc bạn truy cập hoặc sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin nhằm mục đích:
- Cung cấp, vận hành và cải thiện phần mềm BigTime.
- Tư vấn sản phẩm/dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
- Gửi thông báo về tính năng mới, chương trình khuyến mãi hoặc thông tin dịch vụ.
- Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại.
- Tuân thủ quy định pháp luật và yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
2. Loại thông tin thu thập
2.1. Thông tin khách hàng cung cấp
- Họ tên
- Số điện thoại
- Tên doanh nghiệp
- Chức vụ
- Nội dung liên hệ/ yêu cầu tư vấn
2.2. Thông tin được thu thập tự động
Khi bạn truy cập website, chúng tôi có thể tự động thu thập:
- Địa chỉ IP
- Loại thiết bị, trình duyệt
- Trang đã truy cập và thời gian truy cập
- Cookie hoặc công nghệ tương tự
2.3. Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ:
- Nền tảng quảng cáo (Google, Facebook, Zalo…)
- Đối tác triển khai dịch vụ
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng để:
- Cung cấp tài khoản dùng thử hoặc triển khai phần mềm BigTime
- Tư vấn giải pháp, ký kết hợp đồng và chăm sóc khách hàng
- Gửi email thông báo, hướng dẫn sử dụng và tài liệu kỹ thuật
- Cải thiện giao diện, tính năng và chất lượng sản phẩm
- Đảm bảo an ninh hệ thống
- Gửi thông tin marketing khi được sự đồng ý của bạn
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ trường hợp được nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
- Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa.
- Thông tin liên quan đến hợp đồng, giao dịch hoặc dữ liệu pháp lý được lưu trữ theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Dữ liệu hệ thống và nhật ký xử lý có thể được lưu tối thiểu 12–24 tháng để phục vụ công tác kiểm tra, bảo mật và vận hành.
5. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu
- Tường lửa, chống xâm nhập
- Kiểm soát truy cập nội bộ
- Sao lưu dữ liệu định kỳ
- Hạn chế nhân sự có quyền truy cập dữ liệu
Tuy nhiên, không hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Chúng tôi sẽ cố gắng tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn và thông báo ngay khi có rủi ro liên quan.
6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hệ thống BigTime
- Đơn vị thanh toán hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ email, SMS
- Cơ quan quản lý Nhà nước theo yêu cầu pháp lý
- Khi cần bảo vệ BigAppTech trước hành vi gian lận, tấn công hoặc vi phạm điều khoản sử dụng
Tất cả đối tác đều phải tuân thủ cam kết bảo mật chặt chẽ của chúng tôi.
7. Quyền của khách hàng về dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền:
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
- Từ chối nhận email quảng cáo
- Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu
- Khiếu nại việc thu thập và sử dụng thông tin
Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng tối đa 72 giờ làm việc.
8. Công cụ theo dõi và cookie
Website có thể sử dụng:
- Cookie
- Google Analytics
- Facebook Pixel
- Công cụ theo dõi nhằm tối ưu trải nghiệm và đo lường quảng cáo
Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
9. Liên kết ngoài (External Links)
Website có thể chứa liên kết đến trang của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang này.
10. Cập nhật chính sách
Chính sách này có thể thay đổi theo từng thời điểm nhằm phù hợp với pháp luật hoặc nhu cầu vận hành. Thông báo cập nhật sẽ được đăng tải trên website trước khi áp dụng.
11. Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH BIGAPPTECH
- Địa chỉ: 487 Nguyễn Văn Trị, Hoà Bình, Thành phố Biên Hoà, Đồng Nai
- Email: info@bigapptech.vn
- Hotline: 093 1311 911 – 085 2311 911
- Website: bigapptech.vn